Se você comprou Crowns pela Steam, mas não vê as Crowns no jogo, tenha certeza que vinculou suas contas Steam e ESO e que efetuou login no jogo através do cliente da Steam.
(Para saber como vincular sua conta Steam com a do ESO, ou do ESO com a Twitch, leia este artigo).
Aguarde 24-72 horas pela chegada de suas coroas no momento da compra .
Se você não viu suas Crowns aparecerem no jogo após esse período, saia e entre no jogo.
Se você está jogando no server EU e recentemente vinculou sua conta Steam, é possível que ela não tenha vinculado corretamente. Recomendamos fazer login no servidor NA, para que o vinculo seja realizado completamente, e depois retoner ao servidor EU.
Se você ainda não está vendo suas Crowns, envie um tíquete aqui e forneça uma captura de tela do seu recibo que mostre o seguinte:
1. ID de usuário Steam:
2. Transação #
3. Quantidade de Crowns adquiridas
4. Data:
Você pode obter essas informações indo para o cliente Steam e clicando em seu nome no canto superior direito, vá para "Detalhes da Conta", na seção "Histórico na Loja de Compras" clique em "Ver Histórico de Compras".
Ainda tem dúvidas, fique a vontade para solucioná-las através dos comentários aqui, ou dos seguintes canais:
WHY AM I MISSING MY CROWNS I PURCHASED ON STEAM?
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